办公自动化（OA）是指利用计算机技术、通信技术、管理技术和其他先进科学技术，实现部分办公业务活动，最大限度地提高办公效率和提高办公质量，缩短办公周期。借助各种先进技术，辅助决策，提高管理决策的水平，实现办公自动化。
以前的OA只是一个通道，就像一个独立的地铁系统，不能作为一个整体连接。企业OA系统实际上是一个大型协作系统，可以连接ERP、HR、CRM等其他系统进行数据交换和数据共享，给企业带来极大的便利。
OA系统功能
流程管理：审批管理。
企业办公：通知公告、文件发布、信息发布、办公用品管理、客户关系管理、人力资源管理、会议室管理、车辆管理。
公共资源：公共通讯录、数据中心、留言板。
个人办公：文件交换、日程安排、个人通讯簿、工作笔记、电子邮件。
系统管理：人员管理、权限管理、流程定制。
OA系统特点
1.处理各种事务的自动化
企业中很多行政相关的事务都可以实现自动化，比如车辆使用申请，请假，行程安排，会议室使用。
2.文件处理自动化
利用计算机网络技术对文档进行统一分类和存档，同时可以要求员工通过身份验证登录系统并查看所需文件，这有效地保证了企业内部文件的严密性。
3.自动化决策
办公自动化可以科学分析与决策相关的相关数据，可以有效提高决策的科学性和数据的准确性。
OA系统的优势
1.节省工作成本，与以往纸质文件的审核方式相比，通过OA系统处理、收发文件和共享信息资源可以节省大量纸张，降低办公成本。领导可以在OA系统上直接阅读、审批和修改电子文档，并保留阅读和修改的痕迹，解决了过去浪费大量纸张的问题。此外，电子文档可以在OA系统上同时分发给多人，缩短了文档的分发周期，消除了纸质文档丢失的可能性。
2.方便检索和信息共享：OA系统中的公共文件、公共信息、通知等功能模块是各部门共享信息资源的平台。员工可以通过OA系统及时了解全院的最新信息，有利于科室之间的沟通与合作。OA系统强大的条件检索功能为员工快速查找文档和材料提供了极大的便利，解决了过去需要花费大量时间搜索纸质文档的问题，从而提高了文档和材料的收集效率。
3.增强监管能力，提高管理水平：OA系统可以及时有效地监管各部门和员工的日程安排、文件处理以及会议室、车辆和办公用品的使用情况，并具有督促、监督和自动提醒功能。一方面防止了业务处理时间的延迟，另一方面有利于管理员的整体监控，及时发现问题并及时协调解决。此外，在OA系统上处理的流程步骤都有审批的痕迹，具有可追溯性，便于日后参考和管理。
4.提高工作效率，打造优秀的团队意识：OA系统的信息传输、日程安排等功能模块大大提高了员工之间的合作效率和沟通能力，打造出一支凝聚力强、工作效率高、反应能力快的优秀团队。通过建立工作论坛等模块，更加及时有效地加强了领导与员工、员工之间的沟通与互动。员工相互学习，相互学习，共同进步，促进业务水平的提高，增强团队合作精神。
6.可以有效促进企业整体信息化水平的提高：通过直接有效的OA系统，可以有效提高企业人员对信息化的理解和熟悉程度。
上海抛沃商务为企业OA办公系统的建立提供解决方案。
